Mampaey-icon-klantgericht
Klantgericht en efficiƫnt

Klantgericht en efficiƫnt

Verder lezen
Mampaey-icon-installatie
Installatie en onderhoud

Installatie en onderhoud

Verder lezen
Mampaey-icon-innovatief
Innovatieve werkwijze

Innovatieve werkwijze

Verder lezen

Administratief Medewerker Servicedesk (32 - 40 uur)

In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt van onze klanten en heb je veel contact met de monteurs. Ook heb je een breed administratief takenpakket.

Wat ga je doen?

  • Klantvriendelijk en servicegericht en efficiënt te woord staan van onze klanten die een storing melden, een afspraak willen verzetten of andere vragen hebben.
  • Het aanmaken van werkbonnen in het programma Syntess voor de monteurs en in overleg met de serviceplanning het plannen van hun werkzaamheden.
  • Het verweken van de informatie uit de telefoongesprekken in ons CRM systeem, zodat de monteurs kunnen worden aangestuurd met de volledige en correcte informatie.
  • In goede harmonie samenwerken met collega’s zowel op kantoor als de collega’s in de buitendienst met als doel om alle processen soepel te laten verlopen.
  • Duidelijk en eerlijk communiceren met onze klanten, maar ook met collega’s.
  • Alle voorkomende administratieve taken: eigen administratie en ondersteuning van collega’s op allerlei gebieden, waaronder het administratief bijhouden van klant tevredenheid onderzoeken.

Wat bieden wij

  • Salaris: €2.100,- a €2.700,-
  • Een goede onkostenvergoeding
  • 25 verlof en 13 ADV dagen per jaar o.b.v. fulltime
  • 100% salarisdoorbetaling bij ziekte (eerste zes maanden)
  • Mogelijkheid tot kopen van 8 extra vrije dagen per jaar
  • Mogelijkheid om in overleg ouderschapsverlof flexibel op te nemen
  • Flexibele werktijden in overleg mogelijk
  • Kennis is één van onze kernwaarden, we staan er dus zeker voor open als jij jezelf verder wilt ontwikkelen!
  • De mogelijkheid om nieuwe technieken toe te passen
  • (Wij bieden onze toekomstige collega’s veelal) een contract voor onbepaalde tijd
  • De arbeidsvoorwaarden zijn conform de CAO voor het Technisch installatiebedrijf

Waarom dit iets voor jou is

  • Je beschikt over een MBO diploma bij voorkeur in administratieve en/of technische richting en bij voorkeur in bezit van rijbewijs B
  • Kennis van Syntess Atrium en interesse in Installatietechniek is een pré
  • Jij bent klantvriendelijk, oplossingsgericht, betrouwbaar en je hebt verantwoordelijkheidsgevoel
  • Je bent beschikbaar voor 32 uur per week

Algemene informatie

Informatie over deze vacature kan worden ingewonnen bij Gadisa Kadi te bereiken op 078-652 2417. Wij ontvangen je CV met korte motivatie graag via de mail op sollicitaties@mampaey.nl. Solliciteren via WhatsApp is ook mogelijk: 06-23582939.

Solliciteer via onderstaand formulier


Vacature voor vestiging in:
Beschikt u over rijbewijs B?
Direct contact

Direct contact

Vul uw contactgegevens in